您知道光是让电话响起就要花费 美元，而且您花了几个月 电报号码表 的时间构建广告系统并犯了错误。你甚至无法想象有人会摧毁这一切。但你的员工不是你。这不是他们的 美元，而是你的。这不是他们的血、汗水和泪水，而是你的。 阅读：企业家如何在危机时期保持团队团结协作质量控制必不可少。雇用一名神秘顾客并监控发生的事情。让他们知道，在任何时候，通话都会被录音，每个通话都可以被监控。
绩效和奖励应根据客户在电话中的待遇来衡量。 投资于销售培训。 即使不在他们的官方职位描述中，在您办公室接电话的每个人都是销售人员。他们应该对销售以及如何以专业的方式正确处理来电有基本的了解。至少，买一两本关于在你办公室接电话的销售人员的书。更好的办法是投资一门课程，甚至聘请销售教练来与他们一起工作。这项投资可以带来丰厚的回报。