搜索找到 1 个匹配

nafisamoni
周一 12月 19, 2022 4:58 am
版面: 纽约计程车
主题: 可持续结果与即时结果 对于客户经理而言
回复总数: 6
阅读次数: 183

可持续结果与即时结果 对于客户经理而言

获得结果越快越好,因为归根结底,这关系到企业的利润。 至于,结果的速度不是优先考虑的,而是可持续性,即这些能抵抗时间的流逝。 例如,一个可持续的结果是客户在达到最初目标后续签商业合同。 而且,在没有经历战略的不同时期的情况下仓促更新可能会产生分歧和摩擦点,从而严重损害客户体验。 即时响应职能委派 毫无疑问,客户经理是客户与公司之间稳固的纽带。 例如如果是一家公司,该专业人员可以收到用户关于工具使用的疑虑,然后将其传递给系统或支持团队。 这是非常好的! 然而,在许多情况下,需要更少的调解和更多的即时性,而客户成功在这些情况下尤为重要。 这些专业人员必须了解客户购买的服务或产品及其需求,以便在不同...